<p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial,sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;white-space:pre-wrap;">서울시 관계자께,</span></p><p> </p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial,sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;white-space:pre-wrap;">제목: 서울시 정보몽땅 서비스의 아이폰 및 맥북 호환성 문제에 대한 긴급 조치 요청</span></p><p> </p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial,sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;white-space:pre-wrap;">본인은 서울시민으로서 서울시 정보몽땅 서비스의 접근성 문제에 대해 심각한 우려를 표명합니다. 현재 서울시 정보몽땅의 자료는 아이폰과 맥북 사용자에게 접근이 불가능한 상태입니다. 이는 서울시의 다수 시민들, 특히 30, 40대의 아이폰 사용자들에게 큰 불편을 초래하고 있습니다.</span></p><p> </p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial,sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;white-space:pre-wrap;">한국 내 아이폰 보급율이 50%를 넘는 상황에서, 이와 같은 기술적 제한은 서울시 정보몽땅 서비스의 기본 취지에 어긋나며, 사용자의 절반 이상이 서비스를 이용할 수 없는 상황을 초래하고 있습니다. 이는 정보 접근성의 기본 원칙을 심각하게 위반하는 것으로, 서울시민 모두에게 공평하고 평등한 정보 접근을 제공해야 하는 서울시의 책임을 간과한 것입니다.</span></p><p> </p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial,sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;white-space:pre-wrap;">따라서, 본인은 서울시에 다음과 같은 조치를 강력히 요청합니다:</span></p><p> </p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial,sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;white-space:pre-wrap;">서울시 정보몽땅 서비스의 아이폰 및 맥북 사용자 호환성 문제에 대한 신속한 조사 및 해결.</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial,sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;white-space:pre-wrap;">서비스 개선에 대한 구체적인 일정 및 계획의 명확한 공개.</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial,sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;white-space:pre-wrap;">서비스 접근성 개선을 위한 지속적인 모니터링 및 사용자 피드백 수렴.</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial,sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;white-space:pre-wrap;">서울시 정보몽땅 서비스는 모든 시민에게 동등하게 제공되어야 합니다. 현재의 상황은 특정 사용자 그룹을 배제함으로써 서비스의 공정성과 효율성을 저해하고 있습니다. 서울시민의 권리와 편의를 위해 신속하고 적극적인 조치를 취해주시길 강력히 요청드립니다. [아이폰보급율기사] s://news.mt.co.kr/mtview?no=2023071810192166703 첨부 : 아이폰 보급율표 </span></p><p> </p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial,sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;white-space:pre-wrap;">감사합니다.</span></p>

안녕하세요 정보몽땅 입니다.

정비사업 정보몽땅의 경우 맥북 및 아이폰에서도 접속 하여 이용할 수 있습니다.

다만 문서보안솔루션의 경우 맥북 및 아이폰 에서는 현재는 지원되지 않습니다.

이부분은 차후 내부 회의를 통하여 개선할 수 있도록 하겠습니다.

혹시 서비스  사용중  문의 사항이 있으실 경우  헬프데스크 02-2133-7181, 7282, 4840로

전화 주시면 도움 드리겠습니다.

감사합니다.