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추진위·조합
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미처리된 공개요청건 처리하는 방법(미처리건 관련 알림 문자) |
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※ 미처리 상태 공개요청건 처리하는 방법 매뉴얼 ※ 조합업무지원 → [정보공개] 메뉴 → [정보공개요청관리] 메뉴 → [정보공개요청 처리방법 안내서 다운받기] 버튼 클릭 하시면 매뉴얼을 다운로드 받으실 수 있습니다. 매뉴얼을 참고하시어 처리하시면됩니다.
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공통
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정보공개 문서의 첨부파일 뷰어가 열리지 않아요. |
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① 캐시삭제 : 키보드에서 control + shift + delete 키를 동시에 클릭하여 캐시(사용내역)를 삭제한다. ② 뷰어 재설치 : 제어판 → 프로그램 제거 → "MarkAny"로 시작하는 프로그램을 모두 삭제 후 정보공개 문서의 첨부파일을 클릭하여 뷰어를 재설치한다. 방법① 시도 후 그래도 뷰어가 열리지 않는다면, 방법②를 시도바랍니다.
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추진위·조합
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알림마당 조합입찰공고 게시판에 글작성하고 싶어요. |
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조합업무지원 접속 → [정보공개] 메뉴 → [정보공개항목관리] 메뉴 → 고시/공고 항목 중 [입찰]에서 글 작성하시면 됩니다.
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추진위·조합
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정보공개요청 처리방법이 궁금합니다. |
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정보공개요청이 들어온 경우에는 추진위/조합홈페이지 접속 시 알림 팝업이 나타납니다. 어떤 공개자료를 요청하였는지 확인하기 위해 [바로가기]링크를클릭하거나 [정보공개 >정보공개열람/정보공개요청]메뉴로 이동합니다. 공개요청에는 크게 [자료보완요청]과 [누락자료공개요청] 두가지가 있습니다. 자료보완요청은 다시 [항목미비보완요청], [자료중복보완요청], [분류오류보완요청]의 세가지로 분류됩니다. 정보공개요청이 들어온 글의 경우에는 글을 수정/등록한후 반드시 회신을 해주시기 바랍니다. 자세한 사항은 조합홈페이지 오른쪽의 정보공개요청 처리매뉴얼을 참고하시기 바랍니다.
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추진위·조합
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관리처분계획서의 세입자 명부를 업로드시 에러가 발생합니다. |
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임대주택 및 주거이전비 여부를 체크하는 항목에서 O를 영문 대문자로 표기하였는지 확인하여
주십시오. o(소문자) 또는 0(숫자)를 입력하게 되면 에러가 발생할 수 있습니다.
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추진위·조합
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관리처분단계의 세입자 대책현황 엑셀파일 첨부시 에러가 발생합니다. |
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유사한 이름을 가진 다른 엑셀양식이 아닌지 확인해 주시기 바랍니다.
세입자 보상계획과 세입자 보상계획(예정)등 이름이 유사하더라도 양식이 전혀 다른
엑셀파일을 업로드하면 에러가 발생 할 수 있습니다. 또한 엑셀파일의 셀병합,분할
등 셀 서식이 변경되어도 에러가 발생할 수 있으니 확인 후 다시 시도하시기 바랍니다.
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추진위·조합
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세입자대책현황(예정자) 및 세입자대책현황 항목에서 세입자 명부
등록 시 ""세입자명부(엑셀파일)를 양식에 맞게 다시 입력해주세요.""
라는 메시지와 함께 등록되지 않습니다. |
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클린업시스템에서 제공하는 양식을 임의로 수정하거나 잘못된 값을 입력하였을 시 발생할 수 있는 현상입니다. 엑셀파일 내의 양식이 변경(셀 병합,분리 등)되었는지 확인해보시고 가급적 수기 작성(직접 입력)으로 입력하신 후 다시 시도해보시기 바랍니다.
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추진위·조합
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이전에는 월별자금 입출금 기간별 조회가 가능했는데 지금은 조회가 되지 않습니다. |
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2009년 양식에는 가능했지만 2010년~2015년 양식의 항목이 모두 상이하여 현재 이 기능은 제공하지 않습니다.
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추진위·조합
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월별자금 입ㆍ출금세부내역 작성 후 차월이월액의 합계 금액이
다르게 나옵니다. |
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당월 지출부분에 금액을 입력해야 정상적인 계산이 됩니다. 예비비 부분에 금액을
입력한 것이 아닌지 확인하시기 바랍니다. 혹 예비비 부분에 작성한 것이 아님에도
불구하고 합계가 나오지 않는 경우에는 값을 입력한 셀을 클릭한 후 합계 부분을
다시 클릭해주시면 정상적으로 합계금액이 표시됩니다.
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추진위·조합
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월별자금 입ㆍ출금세부내역 페이지를 클릭하여 페이지가 나타날 때까지 걸리는 소요시간이 너무 깁니다. |
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현재 2015년 양식은 2010년,2011년 양식보다 입력 항목이 많고 첨부파일 모듈 또한 포함되어 있어서 웹페이지를 불러오는 시간이 다소 오래 걸릴 수 있습니다.
속도개선을 위해서는 인터넷 익스플로러를 최신버전으로 업데이트 해주시고
웹브라우저 상단에 위치한 도구메뉴의 호환성보기 항목에 체크를 해제하신 후
이용하시기 바랍니다.
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